Door Roosvanvugt op 06-12-2012 om 17:46 | Aantal keer bekeken: 1,367
Voor de vierde keer op het rode pluche
Paar weken geleden maakte mijn hart een sprong, weer een uitnodiging voor het TEDx Amsterdam event! ‘Human Nature’ was het thema voor deze editie 2012. Prachtige sprekers daagden mij en de anderen in de Stadsschouwburg uit op zoek te gaan naar wat het betekent om mens te zijn in een samenleving die meer en meer wordt gedomineerd door technologie en economische vraagstukken. Met soms hele persoonlijke en indringende verhalen met ontluisterende boodschappen, deelden bekende sprekers, wetenschappers, entrepreneurs en kunstenaars hun invalshoek op het thema.
Mokerslag
Maar mijn 12 uur durende zit op het rode pluche, heeft me -mede door de hoge snelheid van de presentaties (de TED talks duren ca een kwartier) – geen moment verveeld. Het was een programma dat me tot het einde toe kon boeien en soms als een mokerslag getroffen heeft.
Dat laatste was met name de ‘talk’ van de 21 jarige Keniaanse Nice Nailantei. Zij vertelt haar beklemmende en persoonlijke verhaal over hoe ze met haar zusje verschillende keren haar huis ontvluchtte om aan de besnijdenis te ontkomen. Zij heeft al op hele jonge leeftijd haar missie gemaakt om haar volk daar, van binnenuit, ervan te overtuigen dat besnijdenis gevaarlijk is en niet langer nodig.
Overtuig de leiders
Ze vertelde hoe gedreven zij was om met de stamhoofden (mannen) van een dorp te spreken. Omdat die mannen uiteindelijk over dit ritueel moesten beslissen. Ze hebben naar haar geluisterd waardoor Nice alternatieve rituelen voor vrouwenbesnijdenis bespreekbaar kreeg.
Wat ik van haar leerde is, dat als je echt iets wilt, het gaat lukken. Een tweede mooie boodschap die ik ook vaak meeneem in mijn werk. Start bij de top, overtuig de leiders.
Haar Tedtalk kun je hier bekijken.
Door Roosvanvugt op 22-10-2012 om 09:10 | Aantal keer bekeken: 2,111
Voorbij de barrière
Vandaag heb ik de eer en het genoegen om te bloggen vanop Roos haar blog. Best spannend, vind ik dat. Alles kadert in de ‘deel je blog’ dag van Marketingfacts. Vandaag schrijf ik op de blog van Roos, en Roos blogt bij mij.
Toen we aan het brainstormen waren over de topics, vroeg Roos me iets te schrijven waarvan de moed me in de schoenen zakt. In alle eerlijkheid, het gebeurt me niet zo snel dat de moed me in de schoenen zakt, maar waar ik van huiver is negativiteit. Ik kan niet zo goed om met negatieve mensen, echt niet. Sterker nog, ik probeer ze te mijden.
Toen besloten we een verhaal te maken over hoe ik omga met negativiteit binnen mijn job als conversatie inspirator en adviseur.
Bottleneck vaak bij middle management
Tijdens mijn lezingen en adviestrajecten kom ik weinig tot geen weestand tegen bij het top management. De grootste barrières krijg ik vanuit het middle management te verwerken. Deze mensen hebben het ook zwaar te verduren in een bedrijf. Middle managers krijgen druk van onder en van bovenuit. Als er dan een externe adviseur een plan voorstelt waaruit het lijkt dat er extra werk op hun schouders zal komen, gaan de stekels wel eens rechtstaan.
Meer en meer ben ik ervan overtuigd dat diep van binnen de meeste mensen echt wel graag met sociale media zouden omgaan in hun bedrijf. Het gebrek aan kennis en het gebrek aan tijd zijn echter persoonlijke barrières. Gebrekkige kennis kan leiden tot een schrik om de job niet goed uit te voeren. Gebrek aan tijd zorgt voor een stress toename waar niemand van houdt.
De vraag is: hoe los je het op?
Top management: neem je verantwoordelijkheid
Opnieuw is het antwoord vrij eenvoudig (in theorie). Top management kan zorgen voor mentale rust bij het middle management door resources vrij te maken of realistisch te zijn in het bepalen van objectieven. Om top management zover te krijgen, is er echter een scherpe visie en strategie nodig. Eens die er ligt, kunnen er stappen gezet worden.
Strategie, geen campagne idee
Een strategie gaat verder dan een campagne. Top management overtuig je met een lange termijn visie. Je overtuigt hen met objectieven op korte en op lange termijn. Je overtuigt met objectieven die in lijn zijn met de objectieven van het bedrijf. Het gaat niet zozeer over de ROI van een sociale media campagne, maar het gaat over de bijdrage tot de totale bedrijfsstrategie.
Weerstand zal er altijd zijn. En we moeten realistisch zijn: sommige bedrijven zullen nooit slagen in een veranderingsslag. En zo kom ik uit bij mijn introductie. Focus je energie niet op de negatieven, dat kost je gewoon veel te veel energie. Investeer je energie in het positieve, dat geeft je energie.
Steven Van Belleghem.
Door Roosvanvugt op 02-07-2012 om 15:02 | Aantal keer bekeken: 12,750
RoosSketch door Esther Gons
Eigenlijk vanuit frustratie ben ik vier jaar geleden bij Deloitte gestart. Een boeiende organisatie, met prachtige klanten en dito collega’s met mooie verhalen die achter de betonnen muren van het bedrijf werd gehouden. Dat kon en moest toch anders? De missie, die verhalen moesten naar buiten.
Missionariswerk, met het idee dat ik mezelf misbaar wilde maken. Dat de business zelf connecties online aangaat, zelf hun eigen verhaal vertelt en zelf zorgt voor beweging. Niet voor niets eindigde ik mijn interne presentaties over social media met een slide waarop stond “selluf doen!”
Dat zelf doen gaat goed binnen Deloitte. Veel collega’s zijn gaan bloggen, actief op social netwerken, sceptici (niet allemaal..) zijn inmiddels bekeerd 
en meer. Medewerkers van Deloitte zijn merkwerkers geworden en niet geheel onverdienstelijk.
Toen ging het jeuken… weer bezig willen zijn met andere merken; alsof Steven Jongeneel (@stevenjongeneel) het aanvoelde, polste hij of ik bij Social Embassy (www.socialembassy.nl) wilde komen werken. Afgelopen vrijdag heb ik getekend!
1 september start ik, tot die tijd een lange zomer in het verschiet en nog wat zaken afronden bij Deloitte. Ik ga veel missen, maar zin in het nieuwe en zin om weer te gaan bouwen!
Door Roosvanvugt op 04-04-2012 om 15:55 | Aantal keer bekeken: 2,750
Vanochtend tweette Rik mij een link over branded content. Ik vroeg/vraag me af waarom er nog steeds zo weinig, online althans, echte organisatieverhalen naar buiten gebracht worden?
Consumenten, doelgroepen, of beter gezegd mensen, zijn primair geïnteresseerd in het verhaal dat achter je bedrijf of product zit. Waarom heb je iets in de markt gezet? Wat gebeurt er op een dag binnen je bedrijf? Enzovoort. Dit soort verhalen kunnen makkelijk en geloofwaardig(er!) via medewerkers van een bedrijf verteld worden, dat heeft meer effect op gedrag en daarmee op koopintentie.
Vertellen wat mensen graag willen horen, is niet geloofwaardig, daarmee loop je snel aan de unieke kracht van je eigen merk en identiteit van een organisatie voorbij. Want het vertellen van een goed verhaal gaat over bewustwording van je eigen merk en of het verhaal zich ook waar maakt in de praktijk. Merkbeleving dus.
Hoe kan het dan toch zo vaak, dat als er een nieuwe product of dienst van een organisatie wordt geintroduceerd, marketeers en bureaus zich beperken tot een (online) actie? Waarom wordt er tegenwoordig, nu we de kracht van social media kennen, niet gebruik gemaakt van de bundeling van bijvoorbeeld alle medewerkers online bij elkaar?
Mooie marketeers en dito bureaus, maak van medewerkers online merkwerkers. Help ze online te brengen (als ze dat al niet waren) en betrek ze bij je marktbenadering, betrek ze bij je communicatie en als je durft nog veel meer…
(Ik blog sinds begin dit jaar voor Adformatie, daar staat deze blog ook)
Door Roosvanvugt op 03-01-2012 om 00:03 | Aantal keer bekeken: 2,101
Eind 2011 begin december.. Henk-Jan Winkeldermaat (@punkmedia) vraagt me naar mijn moment in 2011. Of ik daar iets voor zijn blog over wil schrijven.
Jeetje… Een blog vol tanden.
Dit is hem geworden
Door bas op 27-12-2011 om 16:34 | Aantal keer bekeken: 1,626
Laat met een wish een ziek kind haar/zijn wens uitkomen
Na het succes van vorig jaar (terwijl Twitter oa de helft kleiner was/is) vonden wij het gepast voor een nieuwe #deloittewish the extended versie zeg maar 
In deze periode kijk je waarschijnlijk terug op wat je in 2011 gepresteerd hebt. Wat ging er goed en fout, wat kan beter? Onbewust formuleer je je wens voor 2012: een andere baan, meer sporten, je ondernemersdroom verwezenlijken, eindelijk die reis maken. Bij Deloitte bieden we je de kans die wens met heel Nederland te delen: doe mee met #DeloitteWish en wij projecteren jouw wens tijdens oud en nieuw op het hoogste gebouw van Nederland, de Maastoren in Rotterdam.
Maar #DeloitteWish is meer dan een ludieke actie. Voor elke wens die we ontvangen doneert Deloitte € 0,50 aan de stichting Make-A-Wish Nederland. Dus of jij jouw wens in 2012 nu weet te realiseren of niet, je laat in ieder geval die van anderen uitkomen.
Door Roosvanvugt op 14-10-2011 om 23:14 | Aantal keer bekeken: 7,977
LOL in werken
Zo’n zes jaar en nog wat maanden ben ik met social media bezig en sinds bijna vier jaar twitter ik. Met veel lol en ik wil bijna zeggen met veel toewijding. Maar zo belangrijk is Twitter en dus ook andere media ook weer niet in mijn leven. Er zijn andere zaken. Andere zaken als mensen die me raken, die hulp nodig hebben of andersom weer voor mij klaar staan. Nu moet en wil ik zeggen: vooral mijn vier kinderen.
Lees meer…
Door Roosvanvugt op 30-09-2011 om 13:05 | Aantal keer bekeken: 5,033
Ik was tien jaar. Op de schouders van mijn vader, op het Malieveld. Demonstratie tegen de kruisrakketten. Ik weet nog goed dat ik onder de indruk was van de hoeveelheid mensen, onder de indruk dat ik daar met mijn vader tussenliep. Het ‘Klein Orkest’ zong op het podium voor 550.000 mensen ‘Over de muur’…
Lees meer…
Door Roosvanvugt op 31-08-2011 om 23:21 | Aantal keer bekeken: 6,011
De laatste week. De laatste week dat ik en mijn vent onze 6 weken vakantie van onze kinderen aan het ‘overbruggen’ zijn. Met een naschoolse die in de vakanties dicht is.
Ik mopper niet, ik ben gek op mijn kinderen, mijn keuze, dat plak en knip-werk om de opvang te regelen her en der, doe ik en mijn vent dus met veel liefde en binnen onze minder dan 25 vakantiedagen… Niet helemaal waar, want ik kan bij Deloitte vakantiedagen (god dank!) bijkopen.
Lees meer…
Door Roosvanvugt op 23-08-2011 om 23:17 | Aantal keer bekeken: 8,394
Vandaag stond ik in een lijstje van @thomasmarzano.
En alsof ik het lijstje zelf bedacht had, kreeg ik de tweetkritiek – en ja dat is mooie binnenrijm! – op natuurlijk Twitter, over me heen. En niet alleen ik, maar vooral Thomas die het lijstje heeft gedicht.
Ik ken de beste man niet, ik volg hem sinds een paar maanden en hij blijkbaar ook mij. Hij is met (jeetje 28k+ volgers) iemand die best wel verschil maakt op Twitter. Ik volg hem graag, hij post veel (soms iets te veel) interessante design en fotografie content en is zeer persoonlijk.
Lees meer…
Door Roosvanvugt op 17-07-2011 om 22:05 | Aantal keer bekeken: 4,626
Google+ mijn nieuwe verslaving…
Sinds 3 weken heb ik er een nieuwe verslaving bij … Google+ de jongste telg onder de social netwerken. De groei van de huidige betafase is enorm, in nog geen maand tijd zijn er meer dan 10 miljoen Gmail-gebruikers live op dit netwerk. En in die periode zijn ongeveer een kleine 700 gebruikers mij op Google+ gaan volgen. Aanvankelijk was ik huiverig, want met de Buzz en Wave vergissingen van Google nog vers in mijn geheugen, zag ik het niet zitten. Daarnaast, ik gebruik al alle andere social netwerken en ben ik eeuwig trouw aan Twitter en dan nu er nog een bij?
Lees meer…
Door Roosvanvugt op 10-07-2011 om 07:57 | Aantal keer bekeken: 10,719
Hoe vaak ik de vraag krijg: of ik als ‘Manager Social Media ‘ de hele dag Twitter? zijn op twee handen inmiddels al niet meer te tellen. Ik lach ze weg en vertel dat ik van mijn hobby (wat eigenlijk ook waar is), mijn werk heb gemaakt.
Best practise
Zo’n drie jaar lang heb ik met mijn team gebouwd aan een zeer sucesvolle online/social recruitmentcase. Het succes om van 3000 unieke bezoekers naar 33k+ unieke bezoekers per maand te gaan en het leeuwendeel via social media, staat nog steeds als een huis. Over ROI gesproken! Maar toen ik – pak m beet – een half jaar geleden excelsheets aan het invullen was, wist ik dat ik in beheerfunctie kwam. Het ‘project’ was af, de beweging en het rendement was er en nu moesten vooral anderen gaan doorbouwen en -ontwikkelen.
Lees meer…
Door Roosvanvugt op 24-05-2011 om 12:40 | Aantal keer bekeken: 8,233
Vanochtend tweette ik over dat ik zuinig moest zijn met mijn tweets vandaag. Ik schuurde bijna tegen het magische aantal van 50.000 tweets aan en had mezelf voorgenomen iets te doen met deze 50.000ste tweet. Natuurlijk veel reacties over het aantal tweets… Het zijn er veel, ik weet het. En ja, tuurlijk gaat het om de inhoud en niet om het aantal en andere inkoppers waar ik het allemaal roerend mee eens ben.
Lees meer…
Door Roosvanvugt op 12-05-2011 om 11:52 | Aantal keer bekeken: 3,174
Door Roosvanvugt op 09-05-2011 om 22:55 | Aantal keer bekeken: 4,608
Internal social. Kennisdelen onderling met collega’s. Als we dat goed doen is de stap naar (extern) social media voor de rest van onze organisatie nog makkelijker. Afgelopen week heeft ons bestuur en vooral onze CEO weer het lef gehad om zijn nek uit te steken:
Persbericht:
Deloitte lanceert eerste Yammer-cast
Social media nu ook intern een belangrijk communicatiemiddel
Rotterdam 27 april 2011 – Met inmiddels ruim tweeduizend gebruikers op Yammer heeft Deloitte er een belangrijk intern communicatiemiddel bij. Yammer is een laagdrempelig medium om met elkaar kennis te delen. Het bestuur van Deloitte organiseert de eerste corporate webcast via Yammer. Onderwerp van deze eerste Yammer-cast is de nieuwe strategie. Social media is met het gebruik van Yammer nu volledig geïntegreerd in de organisatie. Lees meer…
Door Roosvanvugt op 16-03-2011 om 18:05 | Aantal keer bekeken: 1,826
Een van die cadeautjes als je werkt bij een kennisorganisatie als Deloitte is dat je mensen kunt ontmoeten die je inspireren en je vakinhoudelijk weer een duw de juiste richting op kunnen geven.
Gisteravond kreeg ik via het Platform Klantgericht Ondernemen de kans om Josh Bernoff te ontmoeten. Josh heeft een van de meest invloedrijkste marketingboeken van de afgelopen jaren geschreven: ‘Groundswell’ hierin beschrijft hij gedetailleerd met prachtige analyses van hoe bedrijven om moeten gaan met social media. De ondertitel van dit: ‘Winning in a World Transformed bij Social Technologies’ proef je al dat hij denkt in kansen voor organisaties en vooral de mogelijkheden van social media beschrijft.
Lees meer…
Door Roosvanvugt op 14-03-2011 om 15:32 | Aantal keer bekeken: 1,615
Vandaag ontving ik via Linkedin een uitnodiging van Mixtent:
Te nieuwsgierig naar nieuwe social tools ging ik direct naar de site en daar lees ik: te helpen verbinden met ‘the most talented people’. En dat wil ik wel…. Verder lezend:
“We want to help you hire, get hired and find talent to do amazing things.
OK, en dan verder:
“Mixtent is built on the core notion that collective intelligence gathered through engaging experience can provide the right data to solve the hardest problems online. Our mission is to reduce structural unemployment driving down asymmetries of information and increasing liquidity on the labor market.”
Tsjee, wat een mooie belofte!
Lees meer…
Door Roosvanvugt op 30-12-2010 om 18:26 | Aantal keer bekeken: 1,382
Alsjeblieft zeg…. niet zo’n digitale kerstkaart die je toch direct verwijderd uit je mailbox. Maar de briefing aan ons bureau Maximum was eigenlijk nog veel stelliger. Want hoe verleidelijk zou het zijn om in de lijn van onze hele mooie campagne een kerstboompje met een groene Deloitte kerstbal te maken? Dat soort werk wilden we niet dus.
Lees meer…
